La médiation est une méthode alternative à la procédure judiciaire qui permet aux parties d'un litige de trouver un accord satisfaisant pour tous, sans passer par un jugement. Cela se fait en travaillant avec un médiateur agréé, qui aide les parties à trouver un terrain d'entente en leur permettant de s'exprimer librement et en les guidant tout au long du processus.

 

Le médiateur ne prend pas de décision pour les parties, mais les accompagne dans la recherche d'une solution qui respecte les intérêts de chacun. La médiation se déroule dans un climat de confiance et de confidentialité, afin de permettre aux parties de s'exprimer en toute liberté et sans crainte de représailles.

 

À l'Espace Médiation Conseil, le processus de médiation se divise en quatre phases : l'installation et la narration, l'identification des sujets et des intérêts, la recherche d'options et la négociation et la décision. 

 

Ces phases sont menées en respectant les quatre accords toltèques, qui permettent de maintenir une communication efficace entre les parties : la parole impeccable, l'intérêt pour l'autre, l'absence de supposition et le fait de faire toujours de son mieux.

Lorsque les parties parviennent à un accord, celui-ci peut être homologué et ainsi devenir une décision durable.

 

Les avantages de la médiation sont nombreux : les parties sont libres de prendre leurs propres décisions, sans qu'aucune décision ne leur soit imposée. La médiation est également plus rapide et moins coûteuse qu'une procédure judiciaire, ce qui permet aux parties de régler leur litige de manière efficace et satisfaisante.